IDS Mannheim - Schriften des Instituts für Deutsche Sprache

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Schriften des Instituts für Deutsche Sprache

Bände 1 - 5

Band 5.2

Schriften des Instituts für Deutsche Sprache

Band 5:: Nothdurft, Werner (Hrsg.): Schlichtung. - Berlin / New York: de Gruyter, 1995-1997.

Band 5.2:: Nothdurft, Werner: Konfliktstoff. Gesprächsanalyse der Konfliktbearbeitung in Schlichtungsgesprächen. VI/195 S. - Berlin / New York: de Gruyter, 1997.
ISBN: 978-3-11-013623-4, Preis: 94,95 €

Dieser Band ist im IDS verfügbar:

IDS-Bibliothek: Sig. MG 3641/Bd.2

Alternatives Medium:: E-Book (PDF). Berlin / New York: de Gruyter. ISBN: 978-3-11-087745-8, Preis: 94,95 €

Zum ersten Mal im deutschen Sprachraum wird das Streitgeschehen in Schlichtungsgeprächen kommunikationswissenschaftlich analysiert. Gezeigt wird, wie die Beteiligten in Schlichtungsgesprächen sprachlich mit dem Konflikt umgehen, welche Strategien sie verfolgen und welche Konfliktdynamik sich in den Gesprächen entwickelt.

Inhaltsverzeichnis

0.	Einleitung	S. 1
1.	Der symbolische Charakter "des Konflikts" in der Schlichtungssituation Zur Notwendigkeit eines kommunikationstheoretischen Konflikt-Begriffs	S. 6
2.	Die Etablierung der Position: Die Anschuldigung	S. 14
3.	Explikation der Gegenposition: Die Stellungnahme zur Anschuldigung	S. 41
4.	Der Umgang des Schlichters mit dem Streit	S. 79
5.	Das interaktive Zusammenspiel: 'Entfaltung', 'Verstrickung' und andere Muster der Gesprächsdynamik in der Konflikt-Rekonstruktion	S. 114
6.	Nochmals: Die allmähliche Verfertigung des Streites beim Reden	S. 175
7.	Literatur	S. 179
8.	Register	S. 184
9.	Transkriptionszeichen	S. 197

0.	Einleitung		S. 1
1.	Der symbolische Charakter "des Konflikts" in der Schlichtungssituation Zur Notwendigkeit eines kommunikationstheoretischen Konflikt-Begriffs		S. 6
1.1.		"Der Konflikt" als symbolisch präsenter Gegenstand	S. 6
1.2.		"Der Konflikt" als interaktiv zustandekommender Gegenstand	S. 9
1.3.		Dimensionen eines umfassenden Konflikt-Begriffs	S. 13
2.	Die Etablierung der Position: Die Anschuldigung		S. 14
2.1.		Die Interaktionsaufgabe	S. 14
2.2.		Manifestationsweisen von Anschuldigungen	S. 16
2.3.		'Anschuldigung': Ein Darstellungsmuster	S. 20
2.4.		Illustration des methodischen Vorgehens	S. 29
2.5.		Empirische Ergebnisse: Darstellungselemente von Anschuldigungen	S. 31
3.	Explikation der Gegenposition: Die Stellungnahme zur Anschuldigung		S. 41
3.1.		Die Interaktionsaufgabe	S. 41
3.2.		Manifestationsweisen der Stellungnahme	S. 42
3.3.		Die analytischen Konzepte: 'Strategie' und 'Strategisches Mittel'	S. 47
3.4.		Illustration des methodischen Vorgehens	S. 50
3.5.		Empirische Ergebnisse	S. 51
4.	Der Umgang des Schlichters mit dem Streit		S. 79
4.1.		Der Auftrag des Schlichters: Entwicklung einer dritten Perspektive	S. 79
4.2.		Der Bezugspunkt des Schlichter-Handelns: Das gestörte Verhältnis zwischen den Streitparteien	S. 80
4.3.		Zur Funktionalität sprachlicher Mittel und Verfahren beim Umgang des Schlichters mit dem Streit	S. 84
4.4.		Umgangsformen des Schlichters mit dem Streit	S. 94
5.	Das interaktive Zusammenspiel: 'Entfaltung', 'Verstrickung' und andere Muster der Gesprächsdynamik in der Konflikt-Rekonstruktion		S. 114
5.1.		Das analytische Konzept: 'Aushandlung'	S. 114
5.2.		Methodisches Vorgehen	S. 119
5.3.		Muster der Gesprächsdynamik in der Konflikt-Aushandlung	S. 121
6.	Nochmals: Die allmähliche Verfertigung des Streites beim Reden		S. 175
7.	Literatur		S. 179
8.	Register		S. 184
9.	Transkriptionszeichen		S. 197

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